KETERAMPILAN KOMUNIKASI DAN MEMBINA HUBUNGAN
Menurut berbagai survei, sekitar 85% persen dari kesuksesan
dalam hidup berkaitan secara langsung dengan kemampuan berkomunikasi dan
keterampilan membina hubungan.
Hal itu menandakan bahwa tidak peduli seberapa ambisius
seseorang atau berapa banyak mereka mengatasi ketakutan mereka atau seberapa
tinggi tingkat pendidikan, mereka masih memiliki kemungkinan yang rendah untuk
melangkah lebih jauh dalam hidup mereka tanpa kemampuan komunikasi yang efektif
yang diperlukan dalam berhubungan dengan orang-orang.
Ketika anda berhasil
mengembangkan kemampuan anda berkomunikasi dengan orang-orang, maka akan
membawa anda pada banyak sekali peluang baru yang tidak tersedia untuk anda
sebelumnya. Itulah kekuatan dari keterampilan komunikasi yang efektif
Yang dimaksud dengan komunikasi
efektif yaitu :
·
Komunikasi yang dapat terwujud apabila dua orang yang
melakukan komunikasi dapat saling mengerti dan memahami apa yang
dikomunikasikan
Bentuk komunikasi dan
penjelasanya :
a.
Top Down Communication, yaitu komunikasi antara atasan
dengan bawahan, biasanya berupa instruksi atau pengarahan serta penjelasan
sesuatu kepada bawahan
b.
Bottom Up Communication, yaitu komunikasi bawahan dengan
atasan, biasanya berupa laporan atau konfirmasi
c.
Horizontal Communication, yaitu komunikasi antar rekan kerja
dapat bersifat formal maupun informal dan biasanya banyak masalah pekerjaan
dapat diselesaikan melalui komunikasi informal
Dan ketika saya mengatakan berhubungan dengan orang-orang, hal
ini tentu saja bukan orang-orang yang secara natural memiliki kemiripan
karakter dengan anda, karena berhubungan dengan orang-orang tersebut tidak
membutuhkan banyak usaha atau kemampuan dalam berkomunikasi.
Saya mengacu pada orang-orang yang anda sukai namun anda
seringkali menemukan kesulitan untuk membina hubungan dengan mereka karena anda
tidak yakin apa yang akan anda katakan atau lakukan.
Dibutuhkan keterampilan untuk memperluas hubungan dari lingkaran
kecil orang-orang dimana anda berada saat ini menuju lingkaran besar
orang-orang yang akan anda temui. Keterampilan semacam ini yang menjamin akan
melontarkan keberhasilan Anda dalam kehidupan.
Categories:
0 komentar:
Posting Komentar